Commercial Sédentaire - Télévendeur H/F - 34

Notre partenaire acteur majeur dans le secteur de l'assurance, se distingue par son expertise et son engagement à offrir à ses clients des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de leur développement, ils recherchent un Commercial Sédentaire / Télévendeur spécialisé(e) dans la relation client.Missions :
En tant que Commercial Sédentaire / Télévendeur, vous serez au coeur de notre activité, en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vos principales missions seront :
- Répondre aux appels entrants des clients et prospects, en offrant un accueil téléphonique de qualité et en répondant à leurs besoins d'information concernant nos produits d'assurance.
- Passer des appels sortants pour développer et fidéliser notre portefeuille client (suivi des devis, propositions de nouveaux produits, relance des clients).
- Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients, en tenant compte de leurs attentes et de leur situation spécifique.
- Gérer la relation client de manière proactive et réactive, en assurant un suivi régulier et en garantissant un haut niveau de satisfaction.
- Atteindre les objectifs de performance commerciaux fixés par l'entreprise (qualité, volume, conversion, fidélisation).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.