Assistant Administratif SAV - Assistante Administrative SAV H/F - 34

Assistant(e) Administratif(tive) SAV, pour l'un de nos clients.

Vous aurez pour missions :
- Traitement des appels et emails
- Préparation des devis et envoi
- Prise de rendez-vous avec les clients
- Gestion planning des techniciens
- Saisi des fiches d'intervention dans le logiciel
- Transmission des heures d'intervention au comptable
- Gestion des dossiers SAV et contrats de maintenance
- Gestion des prises en garantie et des litiges
- Préparation et contrôle pré-facturation
- Suivi sur les logiciels de gestion SAV

Vous serez en relation régulièrement avec les responsables SAV.

Prise de poste prévu début janvier.

Votre profil :

- Vous avez un BTS Gestion administrative ou Gestion PME/PMI.
- Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expériences sur un poste similaire
- Vous savez faire preuve d'autonomie et prendre des décisions.
- Vous avez un bon relationnel
- Vous avez obligatoirement une parfaite maitrise d'Excel
- La maitrise du logiciel SAP serait un plus !