Administration des Ventes Télécom H/F - 34

Objectif du poste :

- Développer la fluidité du fonctionnement des processus d'Absys Connect
- Assurer la mise en production des offres et des services de cette entreprise

Missions principales :

Gérer la partie commerciale :

- Réaliser des devis simples : renouvellement, réengagement
- Produire des devis simples à la demande des commerciaux

Gérer la partie administrative :

- Commander des liens auprès de nos fournisseurs (Alphalink)
- Prendre des rendez-vous déploiement ou visite technique avec les clients
- Assurer la facturation client (génération et envoie des factures)
- Gérer des dossiers SAV, litige et les problèmes de livraison
- Gérer la portabilité des numéros (établir le mandat de portabilité, récupérer les informations opérateurs RIO, et assurer le suivi)
- Planifier le déploiement matériels Absys et coordination avec le déploiement Absys Connect
- Répondre aux mails fournisseurs suite rejet, annulation commande ou ressaisie des commandes
- Gérer la résiliation auprès des fournisseurs
- Envoyer des PV de mise en service
- Replanifier des rendez-vous annulés
- Être le relai entre Alphalink, Sous-traitant et Clients
- Assurer le suivi des commandes en cours pour honorer les livraisons
- Contrôler les factures fournisseurs

- Expérience minimum de 2 ans dans l'univers des télécoms (opérateur et/ou ADV)
- Maitrise des outils et logiciels utilisés
- Sens de l'organisation
- Excellent relationnel client

Créée en 1994, Absys installe, configure et assure la maintenance de systèmes informatiques dans les entreprises et les collectivités : réseau, matériels et logiciels, télécommunications, vidéosurveillance et sécurité.
Basée à Béziers, Absys s'adresse aux entreprises et collectivités du Sud de la France (d'Arles à Toulouse), de la TPE au grand groupe. L'entreprise est notamment spécialiste des domaines de la santé, de l'immobilier, de l'hôtellerie de luxe.

Alors que l'univers de l'IT et soumis à un turn-over important, Absys dispose d'équipes très stables, partageant le sens du client, des valeurs de dialogue, de dépassement de soi, et un état d'esprit : « Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ».