Conseiller Clients Services H/F - 34

Située à Béziers, Potentiel Humain agit comme un véritable partenaire RH auprès des entreprises et des candidats du Biterrois. Spécialistes de l'intérim, du CDD et du CDI, nous mettons en avant vos compétences, vos ambitions et votre évolution professionnelle.

Notre mission : placer l'humain et la confiance au coeur du recrutement.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, concessionnaire automobile, un(e) Conseiller client service H/F dans le cadre d'un CDI.- Lieu : Béziers

- Contrat : CDI

- Horaires : 35h/semaine

- Lundi à jeudi : 8h-12h / 14h-18h

- Vendredi : 8h-12h / 14h-17h

- Expérience : minimum 2 ans dans le domaine automobile

- Diplôme : Bac (technicien automobile ou commerce)

- Prise de poste : dès que possible

- Rémunération : Entre 2 200 € et 2 400 bruts / mois

- Avantages : Plan épargne, heures supplémentaires, mutuelle et tickets restaurant

En tant que Conseiller client service H/F, vous serez le lien entre l'atelier et le SAV et intégrerez une équipe de 4 personnes, présente pour vous accompagner.

Vos missions :

- Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme et disponibilité

- Conseiller et vendre des prestations et services adaptés aux besoins des clients

- Assurer la gestion complète du SAV et des demandes clients, en proposant des solutions rapides et efficaces

- Suivre et résoudre les réclamations et litiges avec diplomatie

- Suivre les stocks de pièces et organiser la logistique interne

- Planifier les interventions de l'atelier et assurer le suivi complet des dossiers

- Établir les devis et gérer la facturation avec rigueur