Gestionnaire Garantie Après-Vente H/F - 34

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.

Ce que l'on vous propose

Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.Notre concession Audi, Volkswagen et Skoda à Béziers recherche son(sa) futur(e) Gestionnaire Garantie Après-Vente.

Sous la responsabilité du Responsable Après Vente, vous prenez en charge les garanties après-vente selon des procédures définies par les marques. Vous effectuez également le suivi et le contrôle de la bonne gestion administrative des garanties de l'activité Après-Vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

* Etablir des dossiers de garantie, contrôler des dossiers de garantie des réparateurs agréé
* Saisir des factures et des décomptes relatifs aux dommages
* Suivre le traitement des dossiers de garantie, vérifier la conformité du dossier
* Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
* Suivre les remboursements
* Vérifier les rapports d'expertise
* Mettre à jour les reportings (mensuels, trimestriels) et les tableaux de bords
* Contribuer à la gestion des litiges