Charge d'Accueil - Ccas Beziers H/F - 34

LE CCAS DE LA VILLE DE BEZIERS RECHERCHE
UN CHARGE D'ACCUEIL (H/F)

FONCTIONNAIRE OU CONTRACTUEL - CATÉGORIE C
TEMPS COMPLET - A pourvoir à partir du 02 avril 2026

En tant que chargé d'accueil, vous serez le premier contact des usagers, chargé de les accompagner, de les orienter et de faciliter leurs démarches administratives au sein d'un espace dédié à l'accès aux services publics.

- Accueillir, informer et orienter les usagers et les professionnels (physique et téléphone),
- Evaluer la situation et les besoins des usagers pour une prise en charge adaptée,
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques en libre-service,
- Diffuser les informations utiles (affichage, communication interne),
- Organiser l'espace d'accueil, assurer la mise à jour régulière des affichages et veiller à la disponibilité des différentes documentations mises à disposition des usagers,
- Participer à l'organisation logistique des réunions et événements,
- Promouvoir les actions et événements du service auprès des usagers et partenaires,
- Veiller au bon fonctionnement du bâtiment d'accueil et signaler toute anomalie ou besoin d'intervention.