Agent Administratif H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE L'HERAULT

Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la santé publique ?

Rejoignez l'Assurance Maladie de l'Hérault en tant qu'agent administratif !

L'Assurance Maladie est un acteur majeur du système de santé français. Notre mission est de garantir l'accès à des soins de qualité pour tous, en assurant le remboursement des frais médicaux, le versement des indemnités journalières et en mettant en oeuvre des actions de prévention et de promotion de la santé.

En rejoignant notre Caisse primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Hérault, vous intégrez une grande institution qui place l'humain au coeur de ses préoccupations. Engagés auprès de nos bénéficiaires et professionnels de santé, nous le sommes tout autant vis-à-vis de nos collaborateurs. Depuis toujours, nous veillons à leur offrir un cadre de travail protecteur, que ce soit par les avantages liés à notre convention collective ou les conditions de travail du quotidien.

En 2026, la création d'un nouveau droit lié au congé de naissance conduit les CPAM à prendre en charge une nouvelle prestation et nous amène ainsi à renforcer nos équipes.

Le congé de naissance est un nouveau dispositif mis en place à compter du 1er juillet 2026, destiné à permettre aux parents de consacrer davantage de temps à l'accueil de leur enfant. Ce nouveau droit, pris en charge par la Sécurité sociale, pourra être mobilisé à l'issue des congés maternité et paternité, selon des modalités spécifiques de durée et d'indemnisation.

Dans le cadre de sa mise en place, la CPAM de l'Hérault recrute des agents administratifs en CDD sur son site de l'Hours à Béziers.

Description du poste

En tant qu'agent administratif, vous contribuez au traitement des dossiers liés au congé supplémentaire de naissance.

Vous assurez l'instruction, l'analyse et le suivi des demandes, dans le respect des procédures, des délais de traitement et des objectifs de qualité de service.

Vous intervenez au sein d'une équipe dédiée et travaillez en lien avec différents interlocuteurs : assurés, employeurs, professionnels de santé et services internes.

En tant qu'agent administratif en contrat CDD, vos missions principales seront les suivantes :

- Réaliser le traitement administratif des dossiers liés au congé supplémentaire de naissance ;
- Vérifier la conformité et la complétude des pièces justificatives ;
- Saisir, contrôler et mettre à jour les données dans les outils métiers ;
- Analyser les situations individuelles au regard de la réglementation applicable ;
- Assurer le suivi des dossiers et identifier les éventuelles anomalies;
- Atteindre des objectifs de qualité, de productivité et de délais ;
- Réaliser des contacts téléphoniques ou mails auprès des assurés, employeurs et partenaires afin de demander des compléments d'information ou d'apporter des explications sur les dossiers ;
- Recueillir, analyser et transmettre des données fiables ;
- Réorienter les demandes complexes vers les services experts lorsque cela est nécessaire ;
- Appliquer et respecter les procédures en vigueur ;
- Collaborer avec l'équipe et alerter la hiérarchie sur les situations sensibles ou atypiques ;
- Etre ambassadeur(drice) de l'image de l'Assurance Maladie ;
- En lien avec les ressources de formation mises à votre disposition, effectuer une veille réglementaire régulière concernant la législation de l'Assurance Maladie applicable à vos fonctions.

Vous évoluez dans un environnement administratif dynamique, nécessitant rigueur, réactivité et capacité d'analyse.

Les postes de travail sont organisés en «bureaux individuels partagés », favorisant la collaboration et l'efficacité au sein de l'équipe. L'espace de travail est organisé de manière à garantir un niveau sonore adapté, tout en facilitant les échanges entre les collaborateurs.

Profil recherché

Vos compétences

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent) idéalement une spécialisation scientifique, comptable, analytique ou juridique ;
- Vous avez une première expérience dans le domaine administratif, de gestion ou de traitement de dossiers ;
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, l'analyse de données et les raisonnements logiques ;
- Vous êtes capable d'assimiler rapidement une réglementation et de l'appliquer à des situations variées ;
- Vous êtes réactif(ve) et savez gérer des volumes d'activité importants ;
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et les techniques de communication n'ont plus de secret pour vous;
- Vous faites preuve de réactivité et vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse;
- Vous êtes à l'aise dans l'atteinte des objectifs et le respect des procédures;
- Votre sens de l'organisation, votre adaptabilité et votre rigueur sont vos atouts pour accomplir les missions confiées ;
- Votre maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) n'est plus à prouver;
- Naviguer sur de nombreux logiciels en simultané, travailler avec deux écrans et mobiliser les spécificités de nos réglementations sont pour vous les composants d'un environnement épanouissant et stimulant ;
- Vous avez le sens de la discrétion et savez respecter le devoir de réserve lié à vos fonctions.

Vous vous retrouvez dans cette description? Ce poste est sans doute fait pour vous!

Votre formation

Une formation sera assurée à votre arrivée afin de vous permettre de maîtriser la réglementation applicable, les outils informatiques et les procédures de traitement spécifiques au congé supplémentaire de naissance.

Informations complémentaires

Conditions particulières :

Conventionnellement, cette offre est ouverte uniquement aux candidats n'ayant jamais effectué de contrat au sein de la CPAM de l'Hérault.

Détails du poste :

- Poste basé à Béziers - site de l'Hours ;
- CDD de 3 mois, renouvelable une fois - 36 h / semaine ;
- Rémunération : niveau 3 de notre convention collective soit 1 917€ brut / mois ;
- Horaires flexibles permettant d'adapter votre temps de travail à vos contraintes : arrivée possible entre 7h00 et 9h30, départ entre 15h30 et 18h30, avec des plages fixes de présence de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 15h30 (sauf contraintes de service).

Nos avantages :

- Un salaire versé sur 14 mois, en fonction de votre temps de présence et selon les conditions d'attribution ;
- Une prime d'intéressement collective, selon votre temps de présence et les conditions d'attribution ;
- Des titres restaurant d'une valeur de 11,52 €, pris en charge à 60 % par l'employeur ;
- Les avantages du Comité Social et Économique (chèques vacances, tarifs préférentiels, etc.) ;
- Une mutuelle d'entreprise ;
- Un forfait mobilités durables ;
- La prise en charge de votre abonnement aux transports en commun à hauteur de 50 % ;
- Un engagement en faveur des mobilités douces, en encourageant les déplacements respectueux de l'environnement.

Pour en savoir plus rendez-vous sur :

Notre processus de recrutement :

[Étape 1] : Analyse de votre candidature et mise en relation avec nos recruteurs.

[Étape 2] : Entretien de motivation afin de mieux comprendre votre parcours et vos aspirations prévu semaine 21.

[Étape 3] : Prise de poste prévue le 15 juin 2026.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Contact

Merci de postuler directement sur le site LaSecuRecrute en joignant obligatoirement votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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