Chargé d'Accueil - Villeneuve les Beziers H/F - Communes

Accueille, oriente, renseigne le public.
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers.

1- Accueil physique et téléphonique du public
2- Renseignement et orientation du public
3- Gestion et affichage d'informations
4- Traitement de dossier et saisie de documents
5- Classement et archivage de documents
6- Gestion de régies
7- Gestion des affaires scolaires
8- Gestion des salles communales
9- Gestion des droits de place/marchés

Diplôme de niveau 3-4.
Techniques d'accueil, règles de communication.
Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet.
Techniques de régulation.
Techniques de secrétariat.
Maîtrise des logiciels de bureautique et logiciels de gestion.
Procédures administratives.
Recherche documentaire.
Connaissances en comptabilité publique (régies).
Sens du service public.
Polyvalence.
Capacité à s'adapter aux différents publics.
Gestion du stress.
Sens de la communication.
Sens de l'organisation.
Rigueur.
Curiosité et réactivité.

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique