Apprenti Administratif Service Transport H/F - Groupe Gazechim Composites

Créé en 1937, Gazechim est un groupe français, familial et indépendant, organisé autour de 3 pôles activités :
Pôle Gaz : conditionnement et distribution de gaz liquéfiés
Pôle Froid : conditionnement et distribution de fluides frigorigènes
Pôle Composites : distribution de matériaux composites
Fort d'une expérience de plus de 40 ans, Gazechim Composites c'est : des spécialistes des matériaux composites à votre service, une gamme complète, un partenariat avec les plus grands producteurs mondiaux.
Nous sommes un réseau européen de proximité avec 40 agences dans 20 pays.Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage le service Transport du Groupe Gazechim Composites recherche son Apprenti(e) Administratif(ve) au service Transport F/H.

Sous la responsabilité du Responsable Transports, l'Apprenti(e) Administratif(ve) au service Transport intervient sur les sujets suivants :

Vos missions seront centrées sur :
- Gestion d'opérations de transport en affrètement - après formation aux spécificités métiers et à nos processus.
- Tenue et mise à jour des bases de données.
- Gestion du contrôle de la facturation fournisseurs.
- Traitement et gestion des réclamations clients et des non-conformités.
- Remplacement de la titulaire du poste en cas de besoin.

Profil recherché :

- Niveau : Bac +2/+3 en alternance (BTS GEA, MUC, ou équivalent en gestion/logistique).
- Rythme alternance : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
- Compétences techniques : Maîtrise d'Excel appréciée.
- Qualités : Rigueur, sens des priorités, relationnel, esprit d'initiative, curiosité et synthèse.
- Savoir-être : Motivation, adaptabilité et réactivité.

Localisation et type de contrat :
- Lieu : Béziers (34).
- Contrat : Apprentissage.

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l'égalité des chances et de la diversité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le respect des délais de livraison,Gérer les réclamations de manière efficace,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Traiter les commandes et préparer les expéditions

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.