Agent de Comptoir en Agence de Voyages H/F - Mav Voyages
- CDD
- Mav Voyages
Les missions du poste
Notre agence de voyages basée sur Béziers recherche un agent de comptoir H/F.Vos missions :- Accueil de la clientèle- Présentation des offres de départs maritimes et de vols toutes destinations nationales et internationales- Conseil et vente de billets de voyageVous travaillerez du Lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h30 à 18h00.Poste à pourvoir immédiatement.Contrat de 6 mois renouvelable.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Sur même poste ou dans le commerceCompétences: Effectuer une réservation,Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients,Gérer les réservations et les itinéraires de voyageLangues: Arabe souhaité,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de voyageListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Arabe
- Français
- Empathie