Conseiller Après-Vente Auto H/F - Génération Y
- CDI
- Génération Y
Les missions du poste
Génération Y est un cabinet de recrutement indépendant qui accompagne les
entreprises dans la recherche et la sélection des meilleurs talents, tous
secteurs confondus.
Nous travaillons avec des PME, ETI et grands groupes partout en France afin de
vous proposer des opportunités professionnelles en CDI adaptées à vos
compétences et à vos ambitions.
Notre client recherche un Conseiller après-vente pour accompagner les clients et
coordonner la prise en charge de leur véhicule au sein d'une concession
automobile. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous assurez le
lien entre les clients et l'atelier, de la réception jusqu'à la facturation.
VOS MISSIONS
* Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
* Organiser et planifier les interventions avec le Chef d'équipe.
* Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
* Préparer les devis, facturer les prestations et assurer les encaissements.
* Proposer des forfaits ainsi que des produits et services complémentaires.
* Suivre les stocks de pièces et gérer les véhicules de prêt.
* Préparer les dossiers destinés aux clients.
* Contribuer à la productivité et à la performance de l'atelier.
CONDITIONS ET AVANTAGES
* CDI à temps plein
* Rémunération 30 000 € - 36 000 € bruts
* Tickets-restaurant.
* Mutuelle avec participation de l'employeur.
* Parcours d'intégration.
* Formation tout au long de la carrière.
entreprises dans la recherche et la sélection des meilleurs talents, tous
secteurs confondus.
Nous travaillons avec des PME, ETI et grands groupes partout en France afin de
vous proposer des opportunités professionnelles en CDI adaptées à vos
compétences et à vos ambitions.
Notre client recherche un Conseiller après-vente pour accompagner les clients et
coordonner la prise en charge de leur véhicule au sein d'une concession
automobile. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous assurez le
lien entre les clients et l'atelier, de la réception jusqu'à la facturation.
VOS MISSIONS
* Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
* Organiser et planifier les interventions avec le Chef d'équipe.
* Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
* Préparer les devis, facturer les prestations et assurer les encaissements.
* Proposer des forfaits ainsi que des produits et services complémentaires.
* Suivre les stocks de pièces et gérer les véhicules de prêt.
* Préparer les dossiers destinés aux clients.
* Contribuer à la productivité et à la performance de l'atelier.
CONDITIONS ET AVANTAGES
* CDI à temps plein
* Rémunération 30 000 € - 36 000 € bruts
* Tickets-restaurant.
* Mutuelle avec participation de l'employeur.
* Parcours d'intégration.
* Formation tout au long de la carrière.
Le profil recherché
* Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac ou équivalent.
* Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en réception après-vente
automobile.
* Vous maîtrisez les outils informatiques.
* Vous êtes organisé et disposez de bonnes qualités de communication.
* Vous avez le sens de la satisfaction client et appréciez le travail en
équipe.
#INDGEN-Y
* Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en réception après-vente
automobile.
* Vous maîtrisez les outils informatiques.
* Vous êtes organisé et disposez de bonnes qualités de communication.
* Vous avez le sens de la satisfaction client et appréciez le travail en
équipe.
#INDGEN-Y
Compétences requises
- Service client
- Travail en équipe
- Conseils clientèle
- Facturation
- Encaissement