Les missions du poste


Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, intervenir sur des projets variés et évoluer dans un environnement technique en constante transformation ?
Rejoignez notre équipe Tech !

QUI SOMMES-NOUS ?
Opérateur télécom et spécialiste en téléphonie IP pour les professionnels, SIETEL MIDI TELECOM accompagne les entreprises dans la performance et la fiabilité de leurs communications unifiées.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique et de notre croissance, nous recherchons un Technicien Courants Faibles (F/H) pour assurer l'installation et la maintenance des équipements Télécoms et Sécurité de nos clients.

VOS MISSIONS

Installation & déploiement
- Installer et mettre en service les systèmes de téléphonie IP et de courants faibles : vidéosurveillance, contrôle d'accès, anti-intrusion, interphonie, sécurité incendie, réseaux et appel malade.
- Poser les chemins de câbles et réaliser les raccordements et câblages de réseaux informatiques.
- Installer les prises RJ45, raccorder et brasser les baies ou coffrets techniques informatiques.

Maintenance & support
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, en télémaintenance ou directement sur site.
- Gérer les tickets dans notre outil CRM, assurer le suivi des interventions et rédiger les comptes rendus.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des installations.
- Renseigner les dossiers techniques de chaque client.

Relation clients & partenaires
- Accompagner et conseiller les clients.
- Participer aux points techniques hebdomadaires et échanger avec nos fournisseurs et partenaires techniques.
- Apporter un appui technique au service commercial sur les projets.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez la relation client et souhaitez travailler dans un environnement où la confiance et la qualité de service sont essentielles.
- Formation technique : Bac Pro, Titre Pro ou Bac +2 en Réseaux & Télécoms, Systèmes Numériques (SN/SEN), Génie Électrique ou Courants Faibles.
- débutant accepté.
- Maîtrise de l'installation et du paramétrage de systèmes de vidéosurveillance (caméras IP, NVR), contrôle d'accès (lecteurs, centrales, badges) et alarmes anti-intrusion/incendie.
- Maîtrise des architectures de téléphonie IP, des serveurs de communication (IPBX / Centrex) et des solutions de communications unifiées (UCC).
- Appétence pour les réseaux informatiques, sens de la communication et capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques comme non techniques.
- Capacité à travailler en totale autonomie, avec une réelle qualité relationnelle et le sens de l'écoute client.

CE QUE NOUS PROPOSONS

CONTRAT
CDI 35 h - Horaires 39 h avec RTT

RÉMUNÉRATION
Fixe selon expérience + bonus astreinte

ÉQUIPEMENT
Véhicule de fonction + carte carburant

OUTILS
Téléphone + PC portable

PROTECTION
Mutuelle + Prévoyance

ÉVOLUTION
Possibilités d'évolution dans un métier en transformation

VOTRE SECTEUR D'INTERVENTION
Poste basé à Béziers, avec des déplacements principalement sur le Biterrois et ses alentours, puis ponctuellement dans le reste de l'Hérault, l'Aude et les Pyrénées-Orientales.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Nous serons ravis d'échanger avec vous sur votre parcours et vos motivations.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels

Compétences requises

  • IP
  • Sens du relationnel
  • Vidéosurveillance
  • Conseils clientèle
  • Autonomie
  • Relation client
  • Compte-rendu
  • Rigueur et méthode
  • Câblage
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