Technicien Itinerante en Systeme d'Encaissement H/F - France Travail

Dans le cadre de son développement, ECR DIGITECK, entreprise spécialisée dans les solutions d'équipement et de gestion pour les commerces de proximité, recrute un(e) Technicien(ne) itinérant(e) en systèmes d'encaissement.

Entreprise à taille humaine basée à Béziers, nous accompagnons nos clients professionnels en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins : caisses enregistreuses, terminaux de paiement électronique (TPE), balances, monnayeurs, systèmes de vidéosurveillance et d'alarme, affichage dynamique et solutions d'hygiène HACCP.

Vous souhaitez exercer un métier technique et varié, alliant interventions sur le terrain, résolution de problèmes et relation client ? Rejoignez notre équipe !

Vos missions
Rattaché(e) à l'entreprise, vous interviendrez directement chez nos clients sur l'ensemble de la région Occitanie.

Vos principales missions seront les suivantes :

Installer, configurer et mettre en service les systèmes de caisse enregistreuse et leurs périphériques : imprimantes, TPE, balances et monnayeurs.
Effectuer les tests et contrôles nécessaires au bon fonctionnement des équipements.
Assurer la maintenance préventive et curative du matériel.
Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles et réaliser les dépannages nécessaires.
Effectuer les mises à jour des logiciels et des systèmes.
Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements.
Assurer l'assistance et le support technique auprès des clients.
Assurer le suivi des interventions et collaborer avec l'équipe afin de garantir un service de qualité.
Vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez directement à leur satisfaction.

Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience en maintenance technique et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise dynamique.

Compétences et qualifications requises :

Expérience d'au moins 1 an en maintenance technique exigée.
Niveau baccalauréat exigé.
Permis B en cours de validité, boîte manuelle, obligatoire.
Capacité à diagnostiquer une panne et à apporter une solution adaptée.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Bon relationnel, sens du service et capacité à accompagner les clients.
Compétences appréciées :

Connaissance des logiciels de caisse et des systèmes d'encaissement.
Notions en réseaux informatiques : LAN, Wi-Fi.
Expérience dans l'installation ou le dépannage de matériel informatique ou électronique.
Une expérience spécifique dans le domaine des caisses enregistreuses constitue un atout, mais nous étudierons également les candidatures de techniciens disposant de solides bases en maintenance.

Conditions de travail et avantages
Contrat : CDI à temps plein.
Rémunération : de 28 800 € à 33 600 € brut par an, selon profil et expérience.
Horaires : du lundi au vendredi.
Lieu de rattachement : Béziers (Hérault).
Secteur d'intervention : région Occitanie, déplacements chez les clients.
Véhicule de service.
Carte carburant et péage.
Téléphone professionnel et ordinateur portable.
Mutuelle avec prise en charge employeur à hauteur de 50 %.
Primes communes.
Outil CRM pour le suivi de l'activité.

Pourquoi rejoindre ECR DIGITECK ?
Vous intégrerez une entreprise à taille humaine dans laquelle la proximité, l'autonomie et la qualité du service client occupent une place essentielle.

Vous bénéficierez d'un environnement de travail polyvalent, de missions variées et de la possibilité de développer vos compétences techniques au contact d'une clientèle professionnelle.

Candidature
Vous êtes autonome, motivé(e), appréciez les interventions sur le terrain et avez le sens du service client ?

Vous souhaitez vous investir durablement dans une entreprise en développement ?

Adressez-nous votre candidature et rejoignez ECR DIGITECK !

Experience: 12 Mois

Compétences: Conseil technique aux utilisateurs,Intégration de systèmes,Maintenance de logiciels,Maintenance de matériel informatique,Utilisation de logiciels spécialisés,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Mettre à jour les systèmes d'exploitation,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Réaliser une opération de maintenance

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• LAN
• Maintenance de machines
• Diagnostic de pannes
• Maintenance préventive et curative
• Conseils clientèle
• Logiciels de caisse et d'encaissement
• Autonomie
• Relation client
• Wi-Fi
• Encaissement
• CRM
• Câblage
• Maintenance de matériel
• Sens de l'organisation