Réceptionnaire Après Vente H/F - 34

Vous rejoindrez une concession structurée au sein d'un réseau
régional dynamique, réputé pour la proximité qu'il entretient
avec ses collaborateurs comme avec ses clients. L'environnement de
travail y est à la fois moderne et humain : des équipes engagées,
formées continuellement, qui valorisent l'esprit de cohésion et la
performance collective.Vos missions :

* Accueillir, écouter et conseiller les clients lors de leur venue
pour l'entretien ou les réparations de leur véhicule ;

* Enregistrer avec rigueur les informations liées aux demandes, aux
travaux à réaliser, et transmettre aux ateliers concernés ;

* Apporter des conseils personnalisés sur les services et produits
disponibles (entretien, garanties, accessoires) ;

* Assurer un suivi professionnel et rassurant du dossier client, en
coordination avec les équipes internes ;

* Répondre aux appels entrants, planifier les rendez-vous et
garantir une prise en charge fluide et orientée satisfaction.