Assistant SAV H/F - 34

Potentiel Humain, c'est le match parfait entre vous et l'entreprise qui vous ressemble ! Recruteurs et chasseurs de talents dans les fonctions support, commerciales et ingénierie, on est là pour vous décrocher le job de vos rêves ! Notre client recherche un(e) Assistant(e) SAV.- Contrat : CDI

- Lieu : Béziers

- Début : Dès que possible

- Expérience requise : Minimum 2 ans sur un poste similaire

- Rémunération : 2100€ à 2200€ brut

Au sein du Service Après-Vente et sous la supervision du Responsable SAV, vous occupez un rôle clé et polyvalent. Vous assurez à la fois le suivi des clients, la coordination des interventions et la gestion administrative, contribuant directement à la qualité du service et à la satisfaction client.

Vos missions :

- Gestion des appels et emails clients

- Planification et suivi des interventions SAV et contrats de maintenance

- Prise de rendez-vous et suivi des demandes de dépannage

- Mise à jour des dossiers clients et suivi des garanties

- Relance des devis et facturation des interventions

- Gestion des stocks et préparation des pièces pour les techniciens

- Pointage des heures du service SAV

- Suivi des contrats de maintenance et supervision des plannings

- Contrôle et traitement des factures fournisseurs et clients