Assistant Admin et d'Accueil Telephonique H/F - Interaction

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.INTERACTION BEZIERS recherche pour le compte de son client, une entreprise de travaux publics, un Agent d'accueil téléphonique H/F en contrat d'intérim.
En tant qu'Agent d'accueil téléphonique, le/la candidat-e sera le/la premier-ère interlocuteur-trice de l'entreprise auprès des appels entrants. Il/elle assurera un accueil téléphonique chaleureux et professionnel, en orientant les interlocuteurs vers les services appropriés et en transmettant les informations nécessaires. Vous serez également amené à assister sur la partie administrative et sur la partie communication de l'entreprise.
Vos missions :
- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques entrants
- Informer et orienter les interlocuteurs vers les bons services
- Gérer les messages et transmettre les informations aux collaborateurs concernés
- Assurer un accueil téléphonique de qualité, représentatif de l'image de l'entreprise
- Participer à la gestion administrative liée à l'accueil téléphonique

Compétences attendues :
- Bonne aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Maîtrise des outils bureautiques et du standard téléphonique
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des appels
- Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs avec professionnalisme
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations